คู่มือการใช้งาน
ขั้นตอนการทำงานทีละข้อ และคำตอบของคำถามที่พบบ่อย
เริ่มต้นใช้งาน 6 ขั้นตอน
สำหรับหน่วยงานที่เพิ่งเปิดใช้ระบบ ทำตามลำดับนี้แล้วจะเบิกจ่ายได้ภายในวันเดียว
ตั้งคลังหลักก่อน แล้วเพิ่มตำแหน่งจัดเก็บ เช่น ห้อง / ตู้ / ชั้น
กำหนดหน่วยนับพื้นฐาน ตัวคูณหน่วย การติดตามล็อต และจุดสั่งซื้อรายคลัง
ใช้ตอนรับของและใช้เก็บคะแนนประเมินคุณภาพ — แพ็กเกจ Premium แนบเอกสารที่สแกนแล้วได้
ใบเบิกต้องมีผู้ขอและผู้อนุมัติคนละคน จึงควรมีผู้ใช้อย่างน้อย 2 คน
สต๊อกจะเกิดขึ้นจากการรับเข้าเท่านั้น ไม่มีการพิมพ์ยอดตั้งต้นทับ
ดูว่าระบบเลือกล็อตให้อย่างไร แล้วตรวจยอดคงเหลือในรายงาน
ขั้นตอนการใช้งานแต่ละงาน
กดที่หัวข้อเพื่อดูขั้นตอนแบบละเอียด
รับเข้าสินค้า (GRN)บันทึกของที่ผู้ขายส่งมา พร้อมล็อต วันหมดอายุ และผลประเมินคุณภาพ
- เปิดเมนู “รับเข้าสินค้า” แล้วกดสร้างใบรับใหม่
- เลือกคลังปลายทาง วันที่เอกสารตามใบส่งของ และผู้ขาย (แก้ได้ที่ “แก้ไขหัวเอกสาร” ขณะยังเป็นร่าง)
- ยิงบาร์โค้ดสินค้าเข้าช่องสแกน หรือพิมพ์ชื่อสินค้าในช่องค้นหาแล้วเลือกจากรายการ
- กรอกจำนวน หน่วยนับ เลขล็อต และวันหมดอายุ (บังคับสำหรับสินค้าที่ติดตามล็อต) — พิมพ์ผิดกดไอคอนดินสอท้ายบรรทัดเพื่อแก้ได้ตราบที่ยังเป็นร่าง
- ให้คะแนนคุณภาพ 0–100 ต่อเกณฑ์ (ไม่ใช่น้ำหนัก) — จอแสดงคะแนนรวมและผลผ่าน/ไม่ผ่านทันที ผ่านเมื่อ ≥ 70
- ตรวจทานรายการทั้งใบ แล้วกดยืนยันรับเข้า — ยอดคงเหลือจะเพิ่มทันที
- ข้อควรรู้: จำนวนที่กรอกเป็นหน่วยใดก็ได้ที่ตั้งตัวคูณไว้ ระบบจะแปลงเป็นหน่วยพื้นฐานให้เอง
- ข้อควรรู้: ถ้าของไม่ผ่านเกณฑ์ ยังรับเข้าได้แต่จะถูกทำเครื่องหมายเป็นล็อตกักกัน (แพ็กเกจ Premium จะบล็อกไม่ให้เบิกจ่ายจนกว่าจะมีการอนุมัติปล่อย)
ใบเบิก / จ่ายออกขอเบิก → อนุมัติ → จ่ายออก โดยต้องมีลายเซ็นในระบบ 2 ครั้ง
- ผู้ขอเบิกสร้างใบเบิก ระบุหน่วยงานที่ขอ วันที่เอกสาร และคลังต้นทาง
- พิมพ์ชื่อหรือรหัสสินค้าแล้วเลือกจากรายการ (เห็นหน่วย คงเหลือ ผู้ขาย) ใส่จำนวน (แก้ทีหลังได้ด้วยไอคอนดินสอ) แล้วกดส่งขออนุมัติ (ร่าง → รออนุมัติ)
- ผู้อนุมัติเปิดใบเดียวกัน ตรวจสอบคงเหลือในคลังต่อรายการ แล้วกดอนุมัติ — ถือเป็นลายเซ็นที่ 2 หรือกด “ส่งกลับแก้ไข” พร้อมเหตุผลให้ผู้ขอแก้แล้วส่งใหม่
- เจ้าหน้าที่คลังกดจ่ายออก ระบบจะเลือกล็อตให้ตามกลยุทธ์ของสินค้า (ยาใช้ FEFO)
- หากต้องจ่ายล็อตอื่นนอกลำดับ ให้เลือกล็อตเองพร้อมระบุเหตุผล ซึ่งจะถูกบันทึกลงประวัติการตรวจสอบ
- ข้อควรรู้: ผู้ขอกับผู้อนุมัติต้องเป็นคนละบัญชี ระบบไม่ยอมให้ลงนามซ้ำคนเดียว
- ข้อควรรู้: ใบที่ส่งขออนุมัติแล้วแก้เองไม่ได้ — ผู้อนุมัติต้องกด “ส่งกลับแก้ไข” ก่อน ใบจะกลับเป็นร่างและลายเซ็นเดิมถูกแทนที่เมื่อส่งใหม่
- ข้อควรรู้: ใบที่จ่ายออกแล้วแก้ไม่ได้ ถ้าจ่ายผิดให้ใช้การคืนของหรือปรับยอดเพื่อกลับรายการ
โอนย้ายระหว่างคลัง และการยืมโอนแบบ 2 ขั้น ของพักที่คลังระหว่างทางจนปลายทางกดรับ
- สร้างใบโอน เลือกคลังต้นทาง–ปลายทาง และรายการที่จะโอน
- กดส่งออก — ยอดจะถูกตัดจากคลังต้นทางเข้าคลังระหว่างทาง
- เมื่อของถึงปลายทาง ผู้รับกดรับเข้า — ยอดจึงเข้าคลังปลายทางจริง
- กรณียืม ให้ระบุวันครบกำหนดคืน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงกำหนด
- ข้อควรรู้: ระหว่างที่ยังไม่กดรับ ของจะไม่หายจากระบบ แต่จะอยู่ในสถานะระหว่างทาง ตรวจได้จากรายงาน
- ข้อควรรู้: การเบิกของจากคลังฝากผู้ขายมาใช้ ก็ทำผ่านการโอนย้ายแบบเดียวกันนี้
ปรับยอดสต๊อกใช้เมื่อยอดในระบบไม่ตรงกับของจริง เช่น ของแตก สูญหาย หรือพบเพิ่ม
- เปิดเมนู “ปรับยอดสต๊อก” แล้วเลือกคลัง สินค้า และล็อตที่ต้องการปรับ
- ระบุจำนวนที่ต้องการปรับเพิ่มหรือลด
- เลือกเหตุผล และใส่คำอธิบายประกอบ (บังคับ)
- ยืนยัน — ระบบจะบันทึกเป็นรายการปรับยอดใหม่ ไม่ใช่การแก้ยอดเดิม
- ข้อควรรู้: ทุกการปรับยอดมีผู้ทำ เวลา และเหตุผลติดอยู่ในประวัติการตรวจสอบเสมอ
- ข้อควรรู้: ถ้าต้องการปรับทั้งคลังจากการนับจริง ให้ใช้ฟีเจอร์นับสต๊อก (Premium) แทน เพราะมีสายอนุมัติให้
คลังฝากผู้ขาย (stock ฝาก)ของที่เราซื้อแล้วแต่ฝากเก็บไว้ที่ผู้ขาย เช่น ของที่ต้องคุมอุณหภูมิ
- สร้างคลังใหม่ แล้วเลือกประเภทคลังเป็น “ฝากผู้ขาย” พร้อมระบุผู้ขายที่เก็บของให้
- รับของเข้าคลังนี้ด้วยใบ GRN ตามปกติ
- เมื่อจะเอาของมาใช้ ให้สร้างใบโอนจากคลังฝากผู้ขาย → คลังจริงของเรา
- ข้อควรรู้: ยอดในคลังฝากผู้ขายนับเป็นสต๊อกของเรา และเข้าการแจ้งเตือนใกล้หมดอายุด้วย
- ข้อควรรู้: ต่างจากของฝากขาย (consignment) ซึ่งเป็นของที่ผู้ขายยังเป็นเจ้าของแต่มาวางในคลังเรา — ส่วนนั้นอยู่ในแพ็กเกจ Premium
พิมพ์ป้ายบาร์โค้ดพิมพ์ป้ายสำหรับสินค้าและตำแหน่งจัดเก็บ เพื่อให้ยิงสแกนได้
- เปิดเมนู “พิมพ์ป้ายบาร์โค้ด” แล้วเลือกว่าจะพิมพ์ป้ายสินค้าหรือป้ายตำแหน่งจัดเก็บ
- เลือกรายการที่ต้องการ และจำนวนดวงต่อรายการ
- กดพิมพ์ แล้วสั่งพิมพ์ผ่านหน้าต่างพิมพ์ของเบราว์เซอร์
- ข้อควรรู้: รองรับเครื่องสแกนแบบเสียบคีย์บอร์ด (keyboard wedge) โดยตรง ไม่ต้องลงไดรเวอร์เพิ่ม
รายงานและการส่งออก Excelยอดคงเหลือ สต๊อกการ์ด ความเคลื่อนไหว และของใกล้หมดอายุ
- เลือกรายงานที่ต้องการจากเมนู “รายงานสต๊อก”
- กำหนดช่วงวันที่ คลัง และสินค้าที่ต้องการดู
- กดส่งออก Excel เมื่อต้องการไฟล์ไปทำต่อหรือแนบเอกสาร
- ข้อควรรู้: วันที่ทั้งหมดแสดงตามเวลาไทย (Asia/Bangkok)
คำถามที่พบบ่อย
รวมคำถามที่ผู้ใช้ใหม่ถามมากที่สุดในช่วงเดือนแรก
ทำไมแก้ยอดคงเหลือโดยตรงไม่ได้
ระบบเก็บสต๊อกเป็นรายการเคลื่อนไหวที่แก้ย้อนหลังไม่ได้ ยอดคงเหลือคือผลรวมของทุกรายการ การกลับรายการจึงทำโดยบันทึกรายการปรับยอดใหม่ วิธีนี้ทำให้ตรวจสอบย้อนกลับได้เสมอว่าใครทำอะไรเมื่อไร
FEFO กับ FIFO ต่างกันอย่างไร แล้วควรใช้อันไหน
FEFO จ่ายล็อตที่หมดอายุก่อน เหมาะกับยาและเวชภัณฑ์ ส่วน FIFO จ่ายล็อตที่รับเข้าก่อน เหมาะกับของที่ไม่มีวันหมดอายุ ตั้งค่าได้รายสินค้า และตอนจ่ายจริงยังเลือกล็อตเองได้ถ้าระบุเหตุผล
ยอดคงเหลือไม่ตรงกับที่คาดไว้ ควรตรวจอะไรก่อน
ตรวจ 3 อย่างตามลำดับ: (1) คลังที่เลือกอยู่มุมขวาบนใช่คลังที่ต้องการหรือไม่ (2) ของยังค้างอยู่ในคลังระหว่างทางจากใบโอนที่ปลายทางยังไม่กดรับหรือไม่ (3) เปิดสต๊อกการ์ดของสินค้านั้นเพื่อไล่ดูรายการเคลื่อนไหวทีละบรรทัด
ใบเบิกต้องลงนามกี่ครั้ง
สองครั้ง คือผู้ขอเบิกและผู้อนุมัติ และต้องเป็นคนละบัญชี การกดยืนยันแต่ละครั้งจะบันทึกเวลาและค่าแฮชของเอกสาร ณ ขณะนั้น เพื่อพิสูจน์ว่าเนื้อหาไม่ถูกแก้ภายหลัง
การแจ้งเตือนใกล้หมดอายุนับล่วงหน้ากี่วัน
90 วันสำหรับแพ็กเกจ Free ซึ่งเป็นค่าคงที่ ส่วนการแจ้งเตือนสต๊อกต่ำจะอิงจุดสั่งซื้อที่ตั้งไว้รายสินค้าต่อคลัง
ประเมินให้ผ่านแล้ว ทำไมใบรับขึ้นว่าไม่ผ่าน 50/100
ช่องคะแนนรับคะแนนคุณภาพ 0–100 ต่อเกณฑ์ ไม่ใช่น้ำหนักของเกณฑ์ ถ้ามี 2 เกณฑ์น้ำหนัก 50% เท่ากันแล้วกรอก 50 กับ 50 คะแนนรวมจะเป็น 50 ซึ่งต่ำกว่าเกณฑ์ผ่าน 70 ให้กรอกคะแนนจริง (เช่น 100 = ดีมาก) หรือใช้ปุ่มลัด ผ่านดี/พอใช้/ไม่ผ่าน — จอจะแสดงคะแนนรวมและผลก่อนบันทึกเสมอ และแก้ผลได้ตราบที่ใบยังเป็นร่าง
ส่งใบเบิกไปแล้วพบว่าใส่รายการผิด แก้ได้ไหม
ได้ แต่ต้องให้ผู้อนุมัติกด “ส่งกลับแก้ไข” พร้อมเหตุผล ใบจะกลับเป็นสถานะร่างให้ผู้ขอแก้รายการแล้วส่งขออนุมัติใหม่ ลายเซ็นเดิมยังคงอยู่ในประวัติ (ขีดฆ่า) และการส่งใหม่จะลงนามอีกครั้ง ใบที่อนุมัติแล้วต้องยกเลิกใบแล้วสร้างใหม่
ถ้ารับของที่ไม่ผ่านเกณฑ์ประเมิน ต้องทำอย่างไร
ยังรับเข้าได้ แต่ล็อตนั้นจะถูกทำเครื่องหมายเป็นล็อตกักกัน ในแพ็กเกจ Free ระบบจะบันทึกไว้เป็นข้อมูล ส่วนแพ็กเกจ Premium จะบล็อกไม่ให้เบิกจ่ายจนกว่าจะมีผู้อนุมัติปล่อยล็อต
คลังฝากผู้ขาย ต่างจากของฝากขายอย่างไร
คลังฝากผู้ขายคือของที่เราซื้อและเป็นเจ้าของแล้ว แต่ฝากเก็บไว้ที่ผู้ขาย ใช้ได้ในแพ็กเกจ Free ส่วนของฝากขายคือของที่ผู้ขายยังเป็นเจ้าของแต่มาวางในคลังเรา และตัดยอดชำระเมื่อใช้ ซึ่งอยู่ในแพ็กเกจ Premium
เครื่องอ่านบาร์โค้ดแบบไหนที่ใช้ได้
เครื่องสแกนแบบเสียบ USB ที่ทำงานเหมือนคีย์บอร์ด (keyboard wedge) ใช้ได้ทันที เพียงคลิกที่ช่องสแกนแล้วยิง ปัจจุบันรองรับบาร์โค้ด Code128/GTIN ส่วนการอ่าน GS1 DataMatrix ที่มีล็อตและวันหมดอายุในตัวอยู่ในแพ็กเกจ Premium
ผู้ใช้หนึ่งคนดูแลหลายคลังได้ไหม
ได้ กำหนดสิทธิ์รายคลังให้ผู้ใช้ได้ในหน้า “ผู้ใช้ / สิทธิ์คลัง” แล้วผู้ใช้จะสลับคลังที่ทำงานอยู่ได้จากตัวเลือกมุมขวาบนของทุกหน้า
ระบบใช้งานร่วมกับ LIMS ได้ไหม และถ้าไม่มี LIMS ใช้ได้หรือไม่
ใช้งานแบบเดี่ยวได้เต็มรูปแบบโดยไม่ต้องมี LIMS ทุกฟีเจอร์ทำงานได้ด้วยตัวเอง ส่วนกรณีที่มี LIMS อยู่แล้ว สามารถเชื่อมต่อเพื่อเข้าใช้งานผ่านปุ่มจากเมนู LIMS และให้ LIMS ส่งข้อมูลการใช้สารเคมี/เวชภัณฑ์มาตัดสต๊อกอัตโนมัติได้ ตั้งค่าที่หน้า “เชื่อมต่อ LIMS” — หน่วยงานที่ยังไม่เปิดใช้จะเห็นหน้านี้เป็นพรีวิวพร้อมช่องทางติดต่อผู้ให้บริการ
ทำไมหน่วยงานของเราไม่มีเมนูครุภัณฑ์ หรือมีแต่ยืม-คืนไม่ได้
ผู้ให้บริการปรับโมดูลครุภัณฑ์ได้เป็นรายหน่วยงาน: เปิดเต็ม, จำกัด (ทะเบียนและผู้ครอบครองเท่านั้น) หรือปิด เช่นเดียวกับเมนูงบประมาณที่เปิดให้ได้แม้ไม่มีแพ็กเกจ Premium หากต้องการเปลี่ยน ให้ติดต่อผู้ให้บริการ
ข้อมูลระหว่างโรงพยาบาลหรือหน่วยงานปนกันได้ไหม
ไม่ได้ ทุกข้อมูลผูกกับหน่วยงานผู้ใช้เสมอ และทุกคำสั่งค้นข้อมูลถูกกรองตามหน่วยงานโดยอัตโนมัติในระดับระบบ ผู้ใช้ของหน่วยงานหนึ่งจะไม่เห็นข้อมูลของอีกหน่วยงานหนึ่ง
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร
ให้ผู้ดูแลระบบของหน่วยงานตั้งรหัสผ่านชั่วคราวให้จากหน้า “ผู้ใช้ / สิทธิ์คลัง” เมื่อเข้าสู่ระบบด้วยรหัสชั่วคราว ระบบจะบังคับให้เปลี่ยนรหัสผ่านก่อนใช้งานหน้าจออื่น
เปิดทัวร์แนะนำระบบซ้ำได้ไหม
ได้ กดปุ่ม “เริ่มทัวร์แนะนำระบบ” ที่มุมขวาบนของหน้านี้ได้ทุกเมื่อ ทัวร์จะแสดงอัตโนมัติครั้งแรกที่เข้าใช้งานบนเครื่องนั้น
มีอะไรเพิ่มเมื่ออัปเกรดPremium
เมนูที่มีรูปกุญแจในแถบด้านซ้ายคือฟีเจอร์กลุ่มนี้ ข้อมูลเดิมใช้ต่อได้ทันทีเมื่ออัปเกรด ไม่ต้องย้ายข้อมูลใหม่
- •ล็อตกักกัน: บล็อกการเบิกจ่ายจนกว่าจะอนุมัติปล่อย
- •นับสต๊อก / ตรึงยอด พร้อมสายอนุมัติผลนับ
- •คืนของ ตัดจำหน่าย และการติดตามเรียกคืนสินค้า
- •ยาควบคุม: การลงนามพร้อมพยาน และรายงานตามระเบียบ
- •ใบขอซื้อ–ใบสั่งซื้ออัตโนมัติจากจุดสั่งซื้อ
- •ทะเบียนครุภัณฑ์ ผู้ครอบครอง และแผนบำรุงรักษา/สอบเทียบ
- •คะแนนผู้ขาย และแดชบอร์ดวิเคราะห์
- •เอกสารแนบผู้ขาย: สแกนใบเสนอราคา/ใบอนุญาตแล้วเก็บไว้กับผู้ขาย
- •ตำแหน่งจัดเก็บแบบไม่จำกัดระดับ และการอ่าน GS1 DataMatrix
ยังไม่เจอคำตอบ
ตรวจสอบรายการเคลื่อนไหวย้อนหลังได้จากสต๊อกการ์ดในหน้ารายงาน หรือแจ้งผู้ดูแลระบบของหน่วยงาน พร้อมระบุเลขที่เอกสารและเวลาที่เกิดปัญหา เพื่อให้ตรวจสอบจากประวัติการใช้งานได้ตรงจุด